導(dǎo)讀: 根據(jù)海外尾端反饋近期送倉情況表示:由于亞馬遜5月1日即將實(shí)施的入倉新規(guī),以及美西各大網(wǎng)紅倉庫爆倉導(dǎo)致預(yù)約跳約和刪約情況非常頻繁;同時(shí)也面臨著因PO號失效、不準(zhǔn)確等問題而出現(xiàn)扣貨、直送改拆送等;美西地區(qū)很多第三方海外倉已...
根據(jù)海外尾端反饋近期送倉情況表示:由于亞馬遜5月1日即將實(shí)施的入倉新規(guī),以及美西各大網(wǎng)紅倉庫爆倉導(dǎo)致預(yù)約跳約和刪約情況非常頻繁;同時(shí)也面臨著因PO號失效、不準(zhǔn)確等問題而出現(xiàn)扣貨、直送改拆送等;美西地區(qū)很多第三方海外倉已經(jīng)爆倉,情況不容樂觀。
賬號是后端卡車公司派送的核心資源,如果賬號被封派送將受嚴(yán)重影響。受這條規(guī)則的約束,現(xiàn)在國外的卡車公司在向亞馬遜預(yù)約送倉時(shí)都非常謹(jǐn)慎,且對客戶的PO要求嚴(yán)格。取消或修改預(yù)約時(shí)間需提前至少72小時(shí)(此前為24小時(shí))修改PO信息需提前至少24小時(shí),否則算defect(缺陷)PO準(zhǔn)確性要求在95%以上,ID不相符概率要低于5% PO Manifest Accuracy(PO準(zhǔn)確率)建議在95%以上,不得低于85%出勤率,準(zhǔn)確率低于85%會導(dǎo)致預(yù)約賬號被封,Appointment Defect Rate超過50%的賬號將立刻被封禁30天。
以下當(dāng)預(yù)約時(shí)候遇到的問題和新的處理方式:

一、針對還未出運(yùn)的貨物
請所有客戶出貨前,確認(rèn)自己貨物PO的準(zhǔn)確性和有效性再下單。如果無法當(dāng)場核查PO有效性,請和客戶確認(rèn)客戶店鋪和PO有效性,不要輕易答應(yīng)同樣的PO,客戶發(fā)一半,HOLD一半。
二、針對在途的貨物
請?jiān)诒局軆?nèi)自查PO準(zhǔn)確性和有效性。
如PO失效(FBA ID失效問題),請客戶注意申請激活,無法激活的貨物將不能交倉,貨物將暫留在海外倉,需要客戶重新建倉再進(jìn)行后續(xù)工作。請所有客戶檢查PO對應(yīng)亞馬遜倉庫與實(shí)際出貨對應(yīng)亞馬遜倉庫的是否相符,如PO
的對應(yīng)亞馬遜倉庫與實(shí)際交倉的倉庫不符,需要客戶核對并準(zhǔn)確建倉后再進(jìn)行后續(xù)工作。客戶到倉前更改指示:請客戶再船到前更改指示,到倉更改指示會有額外費(fèi)用。以上由于客戶PO問題產(chǎn)生的貨物延誤及由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,需由客戶自行承擔(dān),敬請諒解。

三、針對在途的貨物
如若同一客戶出現(xiàn)多次PO時(shí)效準(zhǔn)確性問題,經(jīng)溝通后沒有改善,我司將暫停對此客戶的收貨,請所有客戶注意。特別說明:現(xiàn)在已經(jīng)有出現(xiàn)一個(gè)PO已經(jīng)使用過,將無法再使用情況,這意味著客戶如果一批分多個(gè)物流商發(fā)貨(或空運(yùn)一部分,海運(yùn)一部分),將會面臨PO
是有效的,但是一直無法預(yù)約的情況。意味著無法交倉,這種情況將會造成貨物一直滯留在海外倉,產(chǎn)生大量倉儲費(fèi),給客戶帶來不必要的損失,各位賣家務(wù)必重視!
出現(xiàn)很多貨物po失效會造成倉庫貨物大量的積壓。亞馬遜貨物分貨是按照地址分貨的,很多po是混著打板的,如果一旦失效需要挑出來,但是貨物已經(jīng)卸完,會造成比卸柜時(shí)間多幾倍的分貨時(shí)間!
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